30-day postage paid returns

Carrello

Il tuo carrello è attualmente vuoto.

Vai a fare shopping

Politica IVA e Prezzi in modalità DDP

Introduzione

La presente informativa ha lo scopo di chiarire la composizione dei prezzi, l’applicazione dell’IVA e il funzionamento della modalità DDP (Delivered Duty Paid – resa sdoganata).
Il contenuto è fornito a fini informativi e non pregiudica i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

1. Panoramica dei prezzi

I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito fanno riferimento agli importi indicati nella pagina di checkout.

Quando previsto, gli ordini possono essere gestiti in modalità DDP, con l’inclusione delle principali imposte e oneri già al momento dell’acquisto.

L’importo finale è quello confermato dal cliente durante il processo di pagamento.

2. Trasparenza dei costi

Durante il checkout vengono normalmente mostrati gli elementi principali dell’ordine, che possono comprendere:

  • prezzo del prodotto

  • IVA applicabile in Italia

  • spese di spedizione, se previste

  • eventuali oneri di importazione e sdoganamento, quando già inclusi

Le singole voci possono variare in base al contenuto dell’ordine e all’indirizzo di consegna.

3. IVA per ordini destinati all’Italia

Per le spedizioni verso l’Italia può essere applicata l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) secondo la normativa vigente.

Quando applicabile:

  • l’IVA può risultare già inclusa nel prezzo del prodotto o nel totale dell’ordine

  • eventuali aggiornamenti fiscali possono riflettersi automaticamente nel checkout

In tali casi, il cliente non è normalmente tenuto a presentare ulteriori dichiarazioni fiscali per gli importi già conteggiati dalla piattaforma.

4. Modalità DDP (Delivered Duty Paid)

Quando viene utilizzata la resa DDP:

  • dazi doganali e imposte di importazione sono generalmente gestiti prima o durante lo sdoganamento

  • non è normalmente richiesto al destinatario di completare procedure doganali autonome

  • la merce viene consegnata direttamente all’indirizzo indicato in fase d’ordine

Il trasporto può essere effettuato tramite operatori logistici terzi, come DHL, UPS o FedEx, in base all’organizzazione dell’ordine.

5. Tempi di elaborazione, costi e spedizione

Elaborazione dell’ordine
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra normalmente in lavorazione entro tempi lavorativi ragionevoli.

Consegna stimata
Dalla spedizione, la consegna in Italia richiede generalmente alcuni giorni lavorativi; le aree remote possono necessitare tempi più lunghi.

Spese di spedizione
L’eventuale costo di spedizione viene indicato chiaramente nella pagina di checkout.

Nel caso di indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente, eventuali costi aggiuntivi o rientri del pacco possono restare a carico del destinatario.

6. Documentazione doganale

Per le spedizioni internazionali possono accompagnare l’ordine documenti quali:

  • fattura commerciale (digitale o cartacea)

  • documentazione di importazione o trasporto

  • etichettatura o informazioni richieste dal mercato di destinazione

La tipologia dei documenti può variare in base alla natura dell’ordine.

7. Fatturazione e riepilogo ordine

Dopo il checkout o il completamento dell’ordine, il cliente può normalmente consultare:

  • totale pagato

  • visualizzazione di IVA e spedizione (se applicabili)

Possono inoltre essere generati documenti elettronici o registrazioni della transazione utili per assistenza post-vendita o archiviazione personale.

8. Ambito di applicazione

Questa politica si applica in linea generale agli ordini:

  • destinati al territorio italiano

  • diretti verso isole o aree meno accessibili, in base alla copertura del corriere

9. Contatti

Per chiarimenti relativi a IVA, composizione dei prezzi o modalità DDP:

Indirizzo
3240 FLETCHER PKWY 315 EL CAJON CA 92020

Telefono
+1(917) 371-3933

Email
jardin@softcouchcraft.com

Orari
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)