Termini di Utilizzo

Utilizzando questo sito (di seguito “piattaforma”), inclusi l’accesso, la creazione di un ordine o qualsiasi altra interazione, l’utente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini.
Qualora non si condividano le condizioni riportate, è necessario interrompere l’utilizzo della piattaforma.

1. Ambito del servizio

I servizi sono attualmente disponibili esclusivamente per indirizzi situati sul territorio italiano, comprese aree urbane, molte zone rurali e alcune isole, in base alla copertura logistica.

L’area operativa può variare per motivi tecnici, logistici o normativi. Gli ordini provenienti da zone non supportate potrebbero non essere elaborati.

2. Registrazione e sicurezza dell’account

Durante la registrazione o l’acquisto è richiesto l’inserimento di dati veritieri, completi e aggiornati.

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.

Eventuali conseguenze derivanti da uso improprio dell’account, perdita del dispositivo o divulgazione delle credenziali restano a carico dell’utente.

Interruzioni del servizio causate da manutenzione, problemi tecnici, eventi naturali o altre circostanze non controllabili possono verificarsi senza preavviso.

3. Tutela della privacy e trattamento dei dati

Possono essere raccolti dati quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni sugli ordini, identificativi di pagamento e dati di navigazione.

Tali informazioni vengono utilizzate principalmente per:

• gestione degli ordini

• spedizione e assistenza post-vendita

• funzionamento della piattaforma

• comunicazioni operative richieste dalla normativa

I dati sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Cookie e tecnologie simili possono essere impiegati per migliorare le funzionalità del sito; le preferenze possono essere gestite tramite il browser.

La piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni. Eventuali dati raccolti accidentalmente vengono gestiti con misure adeguate.

Ulteriori dettagli sono disponibili nelle pagine:
Informativa sulla Privacy
Cookie Policy

4. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, immagini e specifiche vengono presentate con la massima accuratezza possibile.

Tuttavia, differenze minime di colore, dimensione o confezione dovute a lotti di produzione o dispositivi di visualizzazione non costituiscono normalmente difetto.

5. Prezzi e costi applicabili

I prezzi sono indicati in euro e possono includere l’IVA applicabile.

Il riepilogo completo dei costi viene mostrato nella fase di checkout.

Eventuali spese di spedizione o oneri aggiuntivi sono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

6. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono normalmente elaborati dopo la conferma del pagamento.

I metodi accettati possono includere Visa e MasterCard, come indicato al momento del pagamento.

Le transazioni utilizzano sistemi di cifratura per ridurre i rischi di sicurezza.

In presenza di anomalie, la piattaforma può rifiutare o annullare ordini in modo proporzionato.

7. Spedizione e consegna

Tempi di consegna, costi e corrieri dipendono dal contenuto dell’ordine e dall’indirizzo di destinazione.

I tempi indicativi possono variare per fattori esterni quali traffico, condizioni meteo o operatività dei vettori.

Costi aggiuntivi causati da indirizzi errati forniti dall’utente possono essere a carico del destinatario.

Per maggiori dettagli consultare:
Politica di Spedizione

8. Annullamenti, resi e sostituzioni

Gli ordini non ancora elaborati o spediti possono, in alcuni casi, essere annullati.

Una volta spedito, l’ordine non è generalmente annullabile, ma resta possibile richiedere assistenza dopo la consegna.

Le condizioni di reso, rimborso o cambio dipendono dallo stato del prodotto e dalla valutazione del caso.

I diritti previsti dalla normativa italiana sui consumatori restano invariati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle sezioni:
Politica di Annullamento Ordini
Politica di Reso Rimborso e Sostituzione

9. Regole di utilizzo

La piattaforma deve essere utilizzata esclusivamente per scopi leciti.

Sono vietate attività fraudolente, violazioni dei diritti altrui o comportamenti che possano compromettere il funzionamento del sito.

Eventuali danni derivanti da un uso improprio possono comportare responsabilità per l’utente.

10. Proprietà intellettuale e limitazione di responsabilità

Testi, immagini, loghi e altri contenuti sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato può costituire violazione.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti o eventi non controllabili è limitata.

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. In caso di controversie, le parti cercheranno una soluzione amichevole; in mancanza, sarà competente il tribunale italiano.

11. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini:

Indirizzo
3240 FLETCHER PKWY 315 EL CAJON CA 92020

Telefono
+1(917) 371-3933

Email
jardin@softcouchcraft.com

Orario
Dal lunedì al venerdì 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

I presenti Termini possono essere aggiornati in funzione di modifiche normative, operative o tecniche. Si consiglia di consultarli periodicamente.